1. 為什麼無法啟動 ?
ANS: 請確認前面LED是否有亮，並確認電源有沒有接好，如果LED沒有亮，請按下機器背後的電源開關。

2. 為什麼接到電視之後，沒有看到有影像，或是影像解析度不清楚?
ANS: 因為影像輸出設定不正確所造成，請按遙控器上面的TV SYSTEM 按鍵去做設定。
(1) 如果是用HDMI 接到電視，建議選擇1080P 解析度最佳。
(2) 如果是採用色差端子去接電視，建議選擇720P解析度最佳。
(3) 如果曾經設定成720P/720i 或是 1080P 等，再接到只有AV輸出的CRT電視，很可能會產生看不到影像的狀況，請按遙控器上面的TV SYSTEM 按鍵去設定成PAL ; NTSC 或是480p 的解析度。

3. 為什麼影片播放只有影像而沒有聲音?
ANS: 因為聲音輸出設定不正確所造成。
(1) 如果是使用色差端子去接電視，請記得要同時接上AV端子以提供聲音的輸出。
(2) 有些電視色差訊號有獨立的聲音輸出端子，請確認已經連接到正確的電視音訊輸入端子。
(3) 如果影片檔案包括一個以上的音訊格式，請按遙控器上面的Audio 按鍵去做選擇。
(4) AL460不支援DTS音訊格式，因此需要先用HDMI cable 接上可以輸出DTS擴大器，再透過HDMI接到電視，才可以聆聽DTS的聲音效果。

4. 為什麼無法讀取到我的外接硬碟盒?
ANS:
(1) 有些2.5吋外接硬碟盒需要同時接2個USB埠才可以啟動，請使用ＹCable同時接兩個USB埠已啟動硬碟。
(2) AL460 支援的硬碟檔案格式為FAT以及NTFS ，請確認你的外接硬碟檔案格式。

5.為什麼影片播放的時候字幕是亂碼?
ANS: 請至系統設定中的文字編輯項目去選擇正確的字幕編碼原則。

6.為什麼多媒體播放器無法透過區域網路連接電腦?
ANS:
(1) 請確認網路的相關設定是否正確。
(2) 請至Apacer的下載中心去下載TranscodeServer.exe安裝，以利快速偵測到PC。

7.如何在播放照片的時候有背景音樂?
ANS :
(1)    請至”設定”選單之中的”MISC” 去確認”背景音樂”的選項是”開” 。
(2)    請將想要播放的音樂與照片放再同一各資料夾，再照片播放的時候便可以有音樂。
(3)    或是先至”音樂”選單之中，選擇音樂檔案開始播放，再進入照片選單之中去播放照片。

8. IP設定完成,仍無法看到電腦檔案?
ANS: 電腦須設工作群組。

9. 字幕檔名是否要跟影片一樣?或是要放在相同資料夾?
ANS: 放在同資料夾,字幕檔名需跟影片一樣, 例如:
ABC_H264_1080P.mkv