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| 首頁 > 關於宇瞻 > 品牌價值 |
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自主的產品研發 |
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半導體垂直整合 |
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宇瞻科技的核心競爭力可由
微笑曲線理論來應證 |
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掌握技術引領產業潮流
提昇品牌 健全通路
宇瞻科技擁有全球行銷通路與創新品牌價值。除了在全球主要市場設立分公司，並透過健全的經銷商體制深耕各市場，建立起宇瞻科技的全球產品銷售與服務網絡，以及Apacer的全球品牌忠誠度。目前宇瞻的銷售網絡已可涵蓋全球五大洲各主要大城，與世界分享歡樂記憶。 |
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創新品牌價值
宇瞻以「研發」與「行銷」為主要核心競爭力。以數位儲存技術為中心，宇瞻科技不斷創新應用並累積智慧財產權，所提供的全系列產品，獲得全球媒體與顧客的肯定；持續佈局全球通路，讓顧客持續對宇瞻產生信賴與認同，提升Apacer宇瞻品牌價值。
微笑曲線的橫軸中間代表「製造」；左邊為「研發」，屬全球性競爭；右邊為「行銷」，屬地區性競爭；縱軸代表「附加價值」。宇瞻持續降低「製造」投入比例，增加「研發」與「行銷」整體發展，形成一向左右兩端延伸的微笑曲線，也象徵著宇瞻掌握關鍵技術，創造品牌勝利的微笑。
顧客服務
宇瞻科技注重顧客服務，希望顧客打從與產品接¬觸的第一時間起，都能愉快地體驗的產品與服務，認同宇瞻品牌。因此，宇瞻科技提供多項服務，加強顧客服務：
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記憶體模組CRT(Cross Reference Test)線上即時產品訊息平台：客服部門針對市場上各廠牌電腦型號調查，並與Apacer記憶體模組進行比對測試，及建立線上資料庫，供顧客即時上線查詢適合自己電腦型號的Apacer記憶體模組。 |
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Apacer eNews全球電子報：全球顧客皆能即時取得各項產品、技術及行銷活動的最新訊息，讓宇瞻與顧客之間搭起了一道便利的溝通橋樑，持續提昇顧客滿意度。 |
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宇瞻科技體驗館：提昇顧客服務，強化台灣市場通路，以最直接、貼心的產品諮詢與售後服務，提供消費者保固期內，免費立即更換良品服務。 |
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